Mitt Aidn – digital kontakt med helse- og omsorgstjenestene - Flakstad kommune

Viktig melding

Mitt Aidn – digital kontakt med helse- og omsorgstjenestene

Flakstad kommune har tatt i bruk Mitt Aidn – en portal for trygg og enkel digital kontakt mellom deg, dine pårørende og kommunens helse- og omsorgstjenester.

Den 15. juni sender vi SMS til brukere av helse- og omsorgstjenestene og til registrerte nærmeste pårørende med informasjon om portalen.

Hva er Mitt Aidn?

Mitt Aidn er kommunens verktøy for trygg digital kontakt mellom deg, dine pårørende og helse- og omsorgstjenestene.

Gjennom portalen kan du blant annet:

  • søke om helse- og omsorgstjenester
  • se oversikt over vedtak og tjenestene du mottar
  • sende og motta meldinger til tjenesten der du er bruker/pårørende
  • se kalender med planlagte besøk og avtaler
  • lese oppslag fra tjenesten der du er bruker/pårørende

Portalen brukes av alle helse og mestringstjenestene i kommunen, inkludert hjemmebaserte tjenester, institusjoner, avlastningsboliger, miljøtjenesten, psykisk helse og bofellesskap. Merk at legetjenesten og fysioterapi/frivsklivssentral ikke bruker Mitt Aidn.

Hvem kan bruke Mitt Aidn?

Alle som får oppfølging fra helse- og omsorgstjenestene i Flakstad kommune får automatisk tilgang. Du logger inn med BankID på mitt.aidn.no.

Pårørende kan også få tilgang dersom brukeren samtykker til det. Den pårørende logger selv inn på mitt.aidn.no og ber om tilgang. Kommunen godkjenner tilgangen etter at samtykke er bekreftet. Merk at pårørende ikke får tilgang automatisk, og at brukeren kan trekke samtykket tilbake når som helst.

Slik kommer du i gang

  1. Gå til mitt.aidn.no
  2. Logg inn med BankID
  3. Les gjennom informasjonen og prøv deg fram

Mitt Aidn fungerer best på mobiltelefon, men du kan også bruke det i nettleser på PC eller nettbrett. Du kan lage en snarvei på telefonen slik at du lettere finner portalen neste gang.

Mitt Aidn er ikke det samme som Helsenorge

Helsenorge dekker nasjonale tjenester som resepter, prøvesvar og vaksiner. Mitt Aidn er tilpasset kommunale helse- og omsorgstjenester og utfyller Helsenorge , det er ikke en erstatning.

Når skal du ikke bruke Mitt Aidn

Du skal ikke bruke Mitt Aidn i akutte situasjoner eller når noe haster. Ved sykdom, skade eller alvorlig endring i helsetilstanden, kontakt aktuell kommunal tjeneste, legevakt på 116 117 eller ring 113.

Trenger du hjelp?

Kontakt aktuell tjeneste i Flakstad kommune dersom du trenger veiledning for å komme i gang, eller har spørsmål om tilgang og bruk.